Suricat vous propose de surveiller votre site web, depuis des ordinateurs distants. Ces ordinateurs distants hébergent des petits logiciels, les suricats, qui surveillent les sites des membres du réseau suricat.fr. Tout dysfonctionnement de votre site génère une alerte qui vous est transmise (par mail, ou par SMS.

1. Après inscription sur suricat.fr, vous pouvez demander la surveillance de votre site ou de votre serveur web.
2. Régulièrement, les suricats, des petits logiciels installés sur notre plateforme technique et chez certains membres du réseau, se connectent à votre serveur web et vérifient son fonctionnement.
3. En cas de dysfonctionnement, les suricats le détectent et envoient un message vers la plateforme centrale qui enregistre celui-ci.
4. Un message mail ou SMS peut vous être envoyé afin de vous alerter.
5. Vous pouvez alors intervenir afin de remettre votre service en ordre de marche.

• achat de tokens de surveillance
• Un token de surveillance correspond à une tentative de connexion. Ainsi, si vous souhaitez surveiller votre site web pendant 60 minutes, en faisant une requête toute les 5 minutes, il vous faudra 60/5 = 12 tokens de surveillance.
  
• abonnement au service
Votre abonnement vous délivre régulièrement un nombre défini de tokens de surveillance.
• participation au réseau Suricat
• Votre participation au réseau Suricat vous permet de gagner des tokens de surveillance lorsque l’un de vos suricats surveille le réseau. Ces tokens sont utilisés pour surveiller votre serveur web. .

N.B. : les tokens de surveillance ne sont ni échangeables ni monnayables. Ils sont liés à votre compte et ne peuvent être cédés à des tiers.

Pour participer au réseau Suricat, il vous faut télécharger un logiciel (le suricat) que vous installerez sur un ordinateur personnel ou un serveur. Le téléchargement d'un suricat depuis votre compte utilisateur permet de relier le logiciel à celui-ci.

N'installez pas un suricat depuis un autre site que suricat.fr : le suricat installé sur votre ordinateur travaillera pour le compte d'un tiers

Le réseau suricat.fr informera les logiciels suricats des serveurs à surveiller. A intervalle régulier, les logiciels se connecteront aux sites indiqués et vérifieront leur disponibilité. En cas de dysfonctionnement, ils pourront prévenir suricat.fr afin que l’alerte soit enregistrée.

Un rapport d'activité des suricats est régulièrement envoyé au site suricat.fr qui calcule leur implication dans le réseau et le nombre de tokens de surveillance gagnés par les suricats. Ceux-ci sont portés au crédit du propriétaire de chaque suricat (celui qui l'a téléchargé depuis son compte suricat.fr).

Votre site web est surveillé par une partie des suricats en cours de fonctionnement. Aussi, lorsque votre ordinateur est éteint ou que votre suricat n'est pas fonctionnel, ce sont les autres suricats du réseau qui surveillent votre site web.

Bien entendu, ceci n'est valable que si vous possédez des tokens de surveillance.

Lorsque votre suricat n'est pas fonctionnel, vous dépensez vos tokens de surveillance. Vous pouvez ré-alimenter votre compte par l'achat de tokens, en vous abonnant, ou en participant activement (avec un ou plusieurs suricats en fonctionnement) au réseau Suricat.

N.B. : Une "ferme" de suricats sur notre plateforme technique assure également la surveillance des serveurs web

Plusieurs façons de surveiller votre site web sont disponibles sur suricat.fr. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à votre fonctionnement ou les combiner entre elles :

• surveillance du statut,
  Cette surveillance lève une alerte dès que le statut HTTP de la réponse de votre serveur est supérieur à 400 ou que celui-ci soit égal à 0 (absence de connexion). Ce type de surveillance s'adresse particulièrement à vous, si vous souhaitez vérifier que votre site web fournit une réponse. Elle permet notamment d'écarter les erreurs serveurs, l'absence de réponse web et les soucis de connexion.
• surveillance des temps de réponse,
  Cette surveillance lève une alerte dès que le temps de réponse de votre site web est supérieur à la limite que vous avez définie. Ce type de surveillance permet de vous assurer que votre réponse est transmise suffisamment rapidement vers les utilisateurs. Les temps de réponse ici relevés sont mesurés au niveau des logiciels suricats (et donc d'un panel d'utilisateurs finaux). Surveiller les temps de réponse est utile pour identifier les périodes où la vitesse de réponse de votre site web décline, souvent synonyme d'engorgement de votre plateforme web.
• surveillance par recherche de chaîne de caractères,
  Ce type de surveillance est à privilégier lorsque le contenu de la réponse est connu et est identique pour l'ensemble des utilisateurs. Ce type de surveillance permet de vérifier que votre serveur a renvoyé la réponse attendue. En cas d'absence de la chaîne de caractères prévue, une alerte est émise. Cette surveillance permet de détecter les dysfonctionnements fonctionnels de la plateforme.
• surveillance des statuts de tous les objets d'une page,
  Cette surveillance se distingue de la surveillance des statuts de la page web en ce sens qu'elle identifie les composants d'une page web et vérifie le statut de tous les composants d'une page (images, css, javascripts, ...). Cette surveillance avancée vérifie le résultat tel qu'obtenu par un de vos visiteurs. Ce type de surveillance peut donner davantage de faux positifs que les surveillances simples, puisqu'il suffit qu'un élément mineur de la page présente un statut supérieur à 400, ou ne puisse être récupéré par le suricat, pour qu'une alerte soit lancée.
• surveillance basée sur le temps de réponse d'une page et de tous ses objets
  Cette surveillance se distingue de la surveillance des temps de réponse d'une page web en ce sens qu'elle identifie les composants d'une page web et mesure le temps de chargement de tous les composants d'une page (images, css, javascripts, ...). Cette surveillance avancée mesure le temps de réponse tel qu'obtenu par un de vos visiteurs.